Come avevo anticipato qualche ora fa ho ricevuto comunicazione ufficiale dal servizio clienti EuteliaVoIP riguardo alla mia richiesta di portare su di loro il mio numero originario Telecom Italia successivamente portato Vira.
E' fattibile; mi hanno risposto così:
Number portability Vira - Intratec S.p.A / EuteliaVoip
Gentile Cliente,
La ringraziamo per l'interesse rivolto ai servizi EuteliaVoip.
In merito alla Sua richiesta , Le confermiamo che e' possibile richiedere la number portabilità, su numerazioni EuteliaVoip, di numerazioni *Vira - **Intratec S.p.A *solo se* *originarie Telecom.
Le ricordiamo che per usufruire del servizio voip di EuteliaVoip é necessaria una linea ADSL .
Per procedere con la richiesta, in allegato alla presente e-mail, Le inviamo il modulo per la richiesta di spostamento della numerazione *Vira - **Intratec S.p.A a EuteliaVoip.*
La invitiamo a compilarlo e firmarlo e a inviarcelo con tutta la documentazione richiesta.
Puo' inviare tutta la documentazione, rispondendo alla presente email, allegandola in formato pdf
Oppure
via fax al nr. (39) 02-42108056, indicando chiaramente, nel fax , l'email del Suo account Euteliavoip.
Siamo a disposizione per eventuali dubbi e/o chiarimenti.
Il file che hanno allegato è: Richiesta Spostamento numero vira-intratech-Eutelia VoIP.doc
Non vi resta che aprire un account con EuteliaVoip, compilare e firmare il modulo e inviarlo insieme al vostro documento d'identità. Il vostro numero di telefono verrà preso in carico da EuteliaVoip e potrete nuovamente ricevere ed effettuare chiamate!
Questo caso vale per chi aveva portato il proprio numero originario Telecom Italia con Vira ed è un eccezione rispetto ad una classica number portability visto che Eutelia già gestiva quel numero (Vira si appoggiava ad Eutelia per gestirlo). Può sembrare quindi una situazione molto limitata: non lo è!
Sono in molti a rivendere servizi acquistati da Eutelia. Se siete rimasti bloccati dopo la prima portabilità e scoprite che il vostro attuale gestore usa Eutelia per gestire il vostro numero allora contattate il servizio clienti EuteliaVoIP ( info@euteliavoip.com ) e fate la vostra richiesta
Non è certo la soluzione al problema della portabilità successiva visto che permette, in alcuni casi, il passaggio esclusivamente ad un gestore (EuteliaVoIP) ma è meglio di niente!